Politica Cookie-uri

Această politică explică modul în care Snug Forest folosește cookie-urile și tehnologii similare pe site-ul web snug-forest.com pentru a vă oferi o experiență îmbunătățită și pentru a înțelege modul în care interacționați cu serviciile noastre.

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să "își amintească" acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o perioadă de timp.

1.1 Tipuri de Cookie-uri după Durată:

• Cookie-uri de sesiune: Se șterg automat când închideți browser-ul
• Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până sunt șterse manual

1.2 Tipuri de Cookie-uri după Origine:

• Cookie-uri first-party: Setate direct de snug-forest.com
• Cookie-uri third-party: Setate de servicii externe integrate (de exemplu, pentru analiză sau plăți)

2. De Ce Folosim Cookie-urile?

Folosim cookie-urile pentru a:

• Vă oferi o experiență personalizată și relevantă
• Vă ține logat în cont între sesiuni
• Analiza traficul și comportamentul utilizatorilor
• Îmbunătăți performanța și funcționalitatea site-ului
• Afișa conținut și reclame relevante
• Preveni frauda și asigura securitatea

3. Categoriile de Cookie-uri Folosite

4. Cookie-urile Specifice Folosite

Nume Cookie	Categoria	Scopul	Durată
snug_session	Necesar	Păstrează sesiunea utilizatorului logat	Sesiune
snug_auth	Necesar	Autentificare și securitate	30 zile
snug_preferences	Funcțional	Setările utilizatorului	12 luni
snug_progress	Funcțional	Progresul în cursuri	6 luni
snug_analytics	Analiză	Statistici de utilizare anonimizate	24 luni
snug_marketing	Marketing	Personalizarea conținutului	12 luni

5. Cookie-uri de la Terțe Părți

Site-ul nostru poate include servicii de la terțe părți care setează propriile cookie-uri:

5.1 Servicii de Plată

• Stripe: Pentru procesarea plăților securizate
• PayPal: Pentru opțiuni alternative de plată

5.2 Servicii de Analiză

• Google Analytics: Pentru analizarea traficului (doar cu consimțământul)
• Hotjar: Pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor

5.3 Social Media

• Facebook Pixel: Pentru campaniile publicitare pe Facebook
• LinkedIn Insights: Pentru targeting profesional

6. Gestionarea Consimțământului

6.1 Banner-ul de Cookie-uri

La prima vizită, veți vedea un banner care vă permite să:

• Acceptați toate cookie-urile
• Acceptați doar cookie-urile necesare
• Personalizați setările pentru fiecare categorie

6.2 Schimbarea Preferințelor

Puteți schimba preferințele cookie-urilor oricând prin:

• Centrul de preferințe cookie-uri de pe site
• Setările browser-ului dumneavoastră
• Contactarea echipei noastre de suport

7. Controlul Cookie-urilor prin Browser

7.1 Setările Browser-ului

Majoritatea browser-elor vă permit să:

• Vizualizați cookie-urile stocate
• Blocați toate sau anumite cookie-uri
• Ștergeți cookie-urile existente
• Setați notificări când se primesc cookie-uri

7.2 Instrucțiuni pentru Browser-ele Populare

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site
• Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
• Safari: Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și datele site-ului web
• Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site

7.3 Limitări ale Blocării Cookie-urilor

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor poate afecta:

• Funcționarea normală a site-ului
• Posibilitatea de a rămâne logat
• Personalizarea experienței
• Accesul la anumite funcționalități

8. Cookie-uri pe Dispozitive Mobile

Pe dispozitivele mobile, cookie-urile funcționează similar, dar puteți avea și opțiuni suplimentare:

• Identificatori de publicitate: IDFA (iOS) sau AAID (Android)
• Setări de confidențialitate: în setările dispozitivului
• Aplicații mobile: tehnologii similare pentru tracking

9. Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta:

• Schimbări în tehnologiile folosite
• Noi funcționalități ale site-ului
• Modificări legislative
• Feedback-ul utilizatorilor

Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin banner pe site.

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să știți ce cookie-uri folosim
• Dreptul la acces: să solicitați informații despre datele colectate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor: să solicitați transferul datelor

11. Tehnologii Alternative

Pe lângă cookie-uri, putem folosi și alte tehnologii:

• Web beacons/pixeli: imagini mici transparente pentru tracking
• Local Storage: stocare locală în browser
• Fingerprinting: identificarea bazată pe caracteristicile browser-ului
• Server logs: înregistrări ale activității pe server